[좋은글] 소통 잘되는 현명한 대화법
[01]
내 마음이 고약하면
남의 말이 고약하게 들립니다.
어떤 사람도 고약한 사람과
함께 하기 싫습니다.
지적은 간단하게, 칭찬은 길게 하세요.
[02]
무덤까지 가져가기로 한
비밀을 털어놓는 것은
무덤을 파는 일입니다.
진짜 비밀은 차라리 개에게
털어 놓으십시오.
[03]
작은 실수는 덮어 주고
큰 실수는 단호하게 꾸짖으십시오.
작은 실수를 용서하지 못한다면
당신 또한 용서받지 못할 사람입니다.
[04]
상대편은 내가 아니므로
나처럼 되라고 말하지 마십시오.
내가 이 말을 듣는다고
미리 생각해 보고 말하세요.
[05]
앞에서 할 수 없는 말은
뒤에서도 하지 마십시오.
말은 입을 떠나면
책임이라는 추가 달립니다.
[06]
칭찬에 발이 달렸다면
험담에는 날개가 달렸습니다.
[07]
무시당하는 말은
바보도 알아듣습니다.
농담이라고 해서
다 용서되는 것은 아닙니다.
[08]
말은 하기 쉽게 하지 말고
알아듣기 쉽게 하십시오.
당당하게 말해야 믿습니다.
흥분한 목소리 보다
낮은 목소리가 위력 있습니다.
[09]
눈으로 말하면 사랑을 얻습니다.
덕담은 많이 할수록 좋습니다.
[10]
공치사 하면
누구나 역겨워합니다.
잘난 척 하면
적만 많이 생깁니다.
말을 독점하면
적이 많아집니다.
[11]
따져서 이길 수는 없습니다.
타협이란 완승, 완패가 아니라
둘 다 승입니다.
[12]
단어 하나 차이가
남극과 북극 차이가 됩니다.
두고두고 괘씸한 느낌이 드는
말은 위험합니다.
[13]
불평하는 것보다
부탁하는 것이 실용적입니다.
[14]
보이는 것만으로 판단해서 말하면
큰 낭패를 당하기 쉽습니다.
약점은 농담으로라도
들추어서는 안 됩니다.
[15]
정성껏 들으면
마음의 소리가 들립니다.
지루함을 참고 들어주면
감동을 얻습니다.
반드시 답변을 들어야 한다고
생각하면 화를 자초합니다.
[16]
말투는
내용을 담은 그릇입니다.
말을 잘한다고
대화가 유쾌한 것은 아닙니다.
[17]
내 말 한마디에
누군가의 인생이 바뀌기도 합니다.
사소한 변화에 찬사를 보내면
큰 것을 얻게 됩니다.
[18]
자존심을 내세워 말하면
자존심을 상하게 됩니다.
모르는 것은 모른다고 말해야
인정받습니다.
[19]
내가 먼저 털어 놓아야
남도 털어 놓습니다.
[20]
목적부터 드러내면
대화가 막힙니다.
가르치려고 하면
피하려고 합니다.
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