당신의 가치를 높이는 7가지 언어습관

 

 

당신의 가치를 높이는 7가지 언어습관

 

1. 상습적으로 고민거리를 말하지 마라.

내 능력은 이것 밖에 안 돼!! 라고 광고를 하고 다니는 격이 되고 만다.

 

2. 모르는 것은 일단 물어보라.

무시당할까봐, 쑥스러워서 등의 이유로 넘어가는 것은 더 큰 실수를 부를 수 있다. 다만 질문 내용이 사실 확인이 아닌 방법이나 방안에 관한 것이라면, 스스로 해결할 수 있는 방법이 있는지 찾아본다. 질문은 그 뒤에 해도 늦지 않다.

 

3. 남의 의견에 함부로 동조하거나 맞장구치지 마라.

일이 잘되면 상으로 주어지는 몫은 의견을 낸 자에게만 돌아가지만, 반대로 일이 안 풀리면 변명이나 원망의 대상에 포함될 수 있다.

 

4. 긍정적인 답을 들으면 더 이상 설득하지 마라

재차 동조를 구하는 것은 적극적이지 못하고 소심하다는 인상만 남길 뿐이다. 공감을 얻어야만 안심하는 습관을 버려야 한다.

 

5. “죄송해요”라는 말을 남용하지 마라.

일처리 과정에서 당신의 잘못이 있다면 죄송하다는 애매한 말 대신 왜 그런 실수가 일어났는지 그래서 어떻게 해야 하는지 상황부터 설명하고 그렇지 않은 경우에서는 죄송하다고 말하지 말라.

 

6. “그럼, 제가 해볼게요”라는 말은 아껴라.

당신이 업무 외적인 일에 자주 나선다면 조직은 그걸 당연시하게 된다. 당신에게 이로운 것을 가려서 취사선택하라.

 

7. “왜요? 뭐가 잘못됐죠?” 부정적인 의견을 되묻지 마라

쓸데없는 감정 노출로 경계심을 살 필요 없이 결과로만 말하면 된다.

 

- 백지연 <자기 설득 파워> 중에서